1、如出现退换货需求,请直接进入“个人中心>订单管理”,进行退换货需求提交,或者直接联系我司客服。


2、收到退换货需求,我司客服人员会与您取得联系核实信息,修改需求状态,反馈退货地址。


3、消费者将需要退换货商品寄回,反馈快递单信息。


4、仓库签收货品,进行退货检查,完成退货操作。


5、需要换货的订单,仓库将新的货品寄出。