集团招聘

电商客服专员

招聘人数:5 工作地点:厦门市湖里区湖里高新技术园墩岭路157-159号三六一度大厦 招聘时效:2016-11-15 至 2017-12-31

学历要求: 高中

性别要求: 不限

年龄要求: 不限

职位性质: 全职

招聘对象: 不限

上班时间: 五天八小时

岗位职责:

岗位职责:
1
、进行淘宝商城以及一号店拍拍等电商平台的顾客接待;
2
、协助顾客进行订单跟踪下单工作;
3
、负责对客户传达的意见进行汇总反馈,对客户提出的相关意见给予答复;
4
、完成工作销售目标,为公司顾客提供优良服务。

 

任职要求:
1
、高中以上学历,有淘宝网店销售客服从业经历;
2
、通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3
、具备较强的沟通能力,专业的客户服务技能和服务意识,善于紧急事件的应变和处理,能实时地与客户进行有效沟通;
4
、亲和力较强且有耐心,在客户投诉时绝不与客户发生争执,能在高压力下进行工作;
5
、能适应两班倒作息时间。

投递说明:申请该职位请投递简历至邮箱

hr-361@foxmail.com