Su satisfacción del 100% es importante para nosotros. Para proporcionar mejores experiencias de compra para nuestros clientes, tenemos una política de devolución y reembolso. Esta política es aplicable a la compra en línea 361Sport.com solamente.
Devolver
Tenemos una política de devolución de 60 días, lo que significa que tiene 60 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución o una garantía.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición de que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra. Los artículos que nos envían sin solicitar primero no se aceptarán una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support@361sport.com.
Intercambio
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
Daños y problemas
Inspeccione su paquete en la recepción. Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato. Se deben proporcionar algunas fotos del artículo por correo electrónico para que podamos evaluar el problema y hacer las cosas bien.
Procedimientos de devolución
Póngase en contacto con nosotros en support@361sport.com anteriormente si desea devolver un artículo. No lo envíe de regreso sin contactarnos.
Enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones si su dirección de devolución está dentro del territorio principal de los EE. UU. Debido a las limitaciones del sistema, lamentamos que no podamos generar etiquetas de devolución para clientes no estadounidenses. Solicitamos amablemente a los clientes que devuelvan el paquete a su propio costo.
El cliente nos envía el paquete.
Después de que nuestro almacén recibe y evalúa el artículo (sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original), se iniciará el reembolso.
Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original de alrededor de 10 días hábiles.
Reembolso
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos totales de envío de los artículos devueltos si no se trata del problema de calidad del producto. 361Sport cubrirá los costos totales de envío para los problemas de calidad del producto.
Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original de alrededor de 10 días hábiles.